Barneveld: 0342 491 028 | Nunspeet: 0341 230 580 | incasso@wolleswinkel.nl

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN WOLLESWINKEL INCASSO (download als pdf)


Artikel 1 – Algemeen

Wolleswinkel Incasso is een handelsnaam van Wolleswinkel Advocaten LLP. Wolleswinkel Advocaten LLP is een Limited Liability Partnership en is ingeschreven in het handelsregister onder nr. 67685919).

Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven.

 

Artikel  2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle incassodienstverlening van Wolleswinkel Incasso.

De toepasselijkheid van andere Algemene Voorwaarden is uitgesloten.

Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken.

 

Artikel  3 –  Opdracht

Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de opdracht. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn gegeven aan en aanvaard door Wolleswinkel Incasso c.q. Wolleswinkel Advocaten LLP. Ook als het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De werking van art. 7:404 BW en art. 407 lid 2 BW is volledig uitgesloten.

Wolleswinkel Incasso neemt door aanvaarding van de opdracht een inspanningsverbintenis op zich. Wolleswinkel Incasso voert de werkzaamheden naar beste vermogen uit. Er kan evenwel niet worden ingestaan voor het bereiken van enig beoogd resultaat.

Werknemers en vennoten werkzaam ten behoeve van Wolleswinkel Incasso kunnen niet door de opdrachtgever worden aangesproken, tenzij aansprakelijkheid van deze personen het gevolg is van opzet of grove schuld, bestaande in bewuste roekeloosheid.

Wolleswinkel Incasso is in afwijking van 7:408 lid 2 BW gerechtigd een opdracht op te zeggen indien zij daartoe gegronde redenen aanwezig acht.

 

Artikel  4 –  Inschakelen van derden

Wolleswinkel Incasso mag bij de uitvoering van de overeenkomst voor rekening van de cliënt derden inschakelen op de door deze derde gestelde voorwaarden. Wolleswinkel Incasso mag deze voorwaarden, inclusief een eventuele aansprakelijkheidsbeperking, namens de cliënt aanvaarden. Wolleswinkel Incasso is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van die derden.

Als Wolleswinkel Incasso gelden van een cliënt of een derde onder zich houdt, is de cliënt gebonden aan de voorwaarden van de bank waarbij de gelden worden aangehouden. Wolleswinkel Incasso is niet aansprakelijk voor schade die optreedt door een handelen of nalaten van de bank. Dit lid is van overeenkomstige toepassing als Stichting Beheer Derdengelden Wolleswinkel Advocaten gelden onder zich houdt en heeft te gelden als een onherroepelijk derdenbeding ten behoeve van Stichting Beheer Derdengelden Wolleswinkel Advocaten.


Artikel  5 –  Kosten en facturering

Wolleswinkel Incasso verricht een standaard incassotraject tegen een vaste prijs van € 40,- exclusief btw. Indien conform de wettelijke mogelijkheden meer aan buitengerechtelijke incassokosten wordt geïncasseerd, komt dit toe aan Wolleswinkel Incasso. Wolleswinkel Incasso zal in dat geval een aanvullende factuur opstellen voor de extra incassokosten die zijn geïncasseerd boven de vaste prijs van € 40,-. Elke ontvangen betaling komt eerst in mindering op de buitengerechtelijke incassokosten en vervolgens op de wettelijke rente en de openstaande vordering.

Onderdeel van het standaard incassotraject is het herhaaldelijk telefonisch en schriftelijk aanmanen tot betaling. Het schriftelijk aanmanen geschiedt per gewone en per aantekende post en/of e-mail. De kosten van het incassotraject worden daarbij zo veel mogelijk op de wederpartij verhaald. Indien het incassotraject niet het gewenste resultaat heeft, wordt een inschatting gegeven van de kansen en kosten voor een procedure bij de rechtbank.

Het behandelen van inhoudelijk juridische geschillen valt niet onder het standaard incassotraject. Dergelijke werkzaamheden worden in rekening gebracht op basis van uurtarief. Dit wordt vooraf met de opdrachtgever gecommuniceerd, zodat deze er voor kan kiezen de zaak niet door te zetten. Het uurtarief wordt jaarlijks per 1 januari geïndexeerd volgens de consumentenprijsindex en afgerond op eenheden van € 5,-.

Door Wolleswinkel Incasso gemaakte kosten (zoals koerierskosten, registratiekosten, griffierechten en kosten van andere derden) zijn voor rekening van de opdrachtgever.

De betalingstermijn voor facturen is 14 dagen. Bij gebreke van betaling binnen deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.


Artikel  6 –  Aansprakelijkheid

Wolleswinkel Incasso streeft naar optimale juridische dienstverlening. In het geval van klachten kan evenwel een beroep worden gedaan op de klachtenregeling zoals deze is gepubliceerd op www.wolleswinkel.nl.

De aansprakelijkheid van Wolleswinkel Incasso is beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken aanspraak wordt uitgekeerd onder de door Wolleswinkel Incasso afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Wolleswinkel Incasso heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten bij HDI Global SE aan de Westblaak 14 te (3012 KL) Rotterdam. Het verzekerde bedrag is 1.250.000,- per gebeurtenis met een maximum van 2.500.000,- per verzekeringsjaar. Op verzoek verstrekt Wolleswinkel Incasso de actuele polis aan de opdrachtnemer.

De cliënt vrijwaart Wolleswinkel Incasso voor alle aanspraken door derden waarvoor krachtens dit artikel de aansprakelijkheid van Wolleswinkel Incasso is beperkt. Deze vrijwaring omvat ook de daarmee verband houdende kosten.


Artikel  7 –  Gegevensbescherming en compliance

Wolleswinkel Incasso is verwerkingsverantwoordelijke zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zij verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring, die is gepubliceerd op www.wolleswinkel.nl.

Voor de uitwisseling van vertrouwelijke gegevens via e-mail dient u uit te sluiten dat uw e-mailprovider versleuteling ondersteunt.

Wolleswinkel Incasso is wettelijk verplicht de identiteit van haar cliënten vast te stellen. Ongebruikelijke transacties dienen aan de autoriteiten te worden gemeld, zonder de cliënt hierover te informeren. 

Wolleswinkel Incasso bewaart elektronische of papieren dossiers minimaal zeven jaar na de laatste inhoudelijke communicatie met de cliënt  in de betreffende zaak. Na afloop van deze termijn mag Wolleswinkel Incasso deze dossiers vernietigen.


Artikel  8 –  Beroepsregels

Alle bij Wolleswinkel Incasso werkende advocaten zijn ingeschreven in Nederland bij de Nederlandse Orde van Advocaten. Voor advocaten gelden beroepsregels en bijbehorende klachten- en geschillenregelingen.


Artikel  9 –  Recht- en forumkeuze

Op alle rechtsverhoudingen tussen Wolleswinkel Incasso en haar cliënten is Nederlands recht van toepassing.

Alleen de Nederlandse rechter is bevoegd van enig geschil tussen Wolleswinkel Incasso en een cliënt kennis te nemen.